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    浅析:国外B2B行业社交媒体运用状况
    发布时间:2019年07月25日 10:03:53

    贵州麻将技巧 www.veceq.tw (网经社讯)根据《Social Media for B2B Marketing》报告显示,国外91%的B2B科技采购决策者阅读社交媒体的内容,其中55%的B2B采购决策者有自己的社交网络,58%的人在社交媒体发表自己的看法和评论。根据数据显示,86%的B2B公司在使用社会化媒体,但是也存在一些问题,如只有32%的B2B公司每天使用;36%的B2B公司声称社会。

    化媒体领域执行动力较低;只有50%的B2B营销人员正式的使用指标来衡量ROI。

    一个正在变化的趋势是线上投资在逐渐增长。Forrester研究机构非??春蒙缁峄教逵煊?。

    超过50%的B2B公司缺少系统的营销计划

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    Forrester的Michael Greene写道:“社会化营销在和顾客保持紧密的关系方面非常强大,但不少公司没能制定好相应的营销战略?!?/p>

    对这一点,GlobalSpec的产品市场副总裁Chris Chariton非常赞同。他说:“使用有效的社会化媒体工具会对整个公司产生巨大的影响,特别是在资源缺乏的时候。所以我们非常推荐使用社会化媒体营销,但需要预先制定具体的目标。不要把社会化媒体当作一个孤立的营销工具,它只是众多营销工具中的一种。无论你在社会化媒体营销上采取什么步骤,都需要和其它的营销结合起来。社会化媒体营销必须服务于整体营销目标?!?/p>

    要先深刻了解客户经常去的社交媒体

    Word Write Communications的高级客户主任Deanna Ferrari建议,应首先了解目标用户们如何使用社会化媒体的。Ferrari说:“我经常建议先搜寻你的客户在哪里。比如他们只是阅读博客的话,那就应该开通博客,去其它博客评论,引导潜在客户过来。找到目标用户的确是比较困难的事情,但一旦做起来,你就得到了很好的渠道,潜在顾客可以用它和你沟通,了解你的产品或服务,进而产生购买?!?/p>

    2018年SMGB2B营销报告显示,Linkedin是他们最常用的社交媒体网站。

    640.webp (1).jpg

    关于B2B社会化媒体营销更详细的现状,参见下边这个图表:

    640.webp (2).jpg

    图4-8 B2B企业社会化媒体情况调查报告

    以下是图表里部分统计数字的翻译:

    总体使用:

    86%的B2B公司在使用社会化媒体,而B2C则是82%

    但在使用频率上,B2B公司不如B2C那么积极。只有32%的B2B公司每天使用,而B2C公司则是52%。

    36%的B2B公司声称社会化媒体领域执行动力较低,B2C是9%。

    46%的B2B人员认为社会化媒体和公司业务无关,B2C是12%。

    60%的B2B公司没有专职社会化媒体营销部门,B2C是54%。

    10%的B2B公司聘请外边的机构或专家,而B2C是28%。

    预期:

    未来五年内,B2B互动营销花费将翻倍。2009年是23亿美元,而2014年预期会达到48亿美元。

    B2B在社会化媒体营销的投入上,会从2009年的1100万美元,到2014年预期达到5400万美元

    工具使用:

    在评价社会化媒体网站对于营销的作用时,一半以上的人认为Facebook“非?!被颉氨冉稀庇行?;LinkedIn也差不多有50%;而Twiiter只有35%的人认为有效。

    只有50%的B2B营销人员正式的使用指标来衡量ROI,但这些人普遍认为线上营销的确比传统营销有效。

    增长的领域:

    39.2%的B2B营销人员计划增加2010年的营销预算;47.5%持平;13.3%打算减少。

    打算增加预算的领域包括:

    网站开发:70.7%

    邮件营销:68.6%

    搜索引擎营销:62.3%

    社会化媒体营销:60.3%

    视频:50.7%

    网络广播:46.0%

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    2018年SMGB2B营销报告显示,社会化媒体已成为最有效的营销策略之一。(来源:B2B营销人联盟 编?。和纾?/p>

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    【关键词】B2B社交媒体
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