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    “联联周边游”预约遭拒 售后退款困难
    发布时间:2019年07月25日 16:40:42

    贵州麻将技巧 www.veceq.tw (网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.www.veceq.tw)接到用户对“联联周边游”的投诉,称预约遭拒,售后退款困难。

    联联周边游.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    陈女士于2019年6月26日在“联联周边游”微信平台上购买了浏城桥尚美口腔洁牙套餐,

    成功预约7月14日下午去门店洗牙。但是7月13日尚美口腔的前台主管打电话说不能给做,要求推后再做或者退款,但是联联周边游上没有退款选项。因尚美口腔违约预订时间,不考虑顾客的时间安排未给出合理解决办法。且联联周边游的客服和投诉热线都打不通,平台上也没有退款选项,涉嫌虚假销售以及网络欺诈。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见://www.veceq.tw/zt/llzby/)。(文/栗子)

    2019年是《电子商务法》颁布实施第一年,八部委“网剑行动”也正如火如荼进行中,为此,运行近10年的电子商务消费纠纷调解平台针对电商出现的热点消费陷阱、侵权问题、行业“潜规则”等,开展系列调查专项行动(官网:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式具体落实,对重大行业突出问题,我们将移交有关部门处理。

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