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    “特奢汇”商品久未发货 售后退款困难
    发布时间:2019年08月15日 17:11:16

    贵州麻将技巧 www.veceq.tw (网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.www.veceq.tw)接到用户对“特奢汇”的投诉,称商品久未发货,售后退款困难。

    特奢汇.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    晁先生于2019年7月3日在“特奢汇”APP(深圳回亿科技有限公司)购买了3台苹果,合计总金额21414元整,订单号为MGHDT36212123_1。

    官网承诺15天内发货,并且注明不能退货,但截止至2019年8月6日,仍未见发货以及退款,也未有工作人员与本人沟通相关事宜,本人曾多次官网联系客服,均没有客服回应,官网电话也一直无人接听。

    据《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.veceq.tw/zt/2019syhjcbg/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题 、商品质量、网络欺诈、售后服务、发货问题、虚假促销、霸王条款、退换货难、网络售假、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、冻结商家资金、客服问题、恶意???、信息泄露、发票问题、高额退票费、送餐超时(文/栗子)

    近日,网经社启动“直击双十一”特别策划,分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播、网购预警、电商快评、评测、榜单、主题报告、媒体评论等,对国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论,为您带来独一无二的双11狂欢盛宴。

    今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与,主要包括:社交电商平台云集、微店、小红书、蘑菇街、有赞,跨境电商平台速卖通、考拉海购、洋码头、寺库,社交电商贝店、宝宝树、蜜芽,精品电商平台网易严选、小米有品,生鲜新零售盒马鲜生、每日优鲜,生活服务平台飞猪、美团点评、携程、饿了么等。

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