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    “拼趣多”消费者维权道路坎坷

    拼趣多的霸王条款

    案例:
    李先生于2018年6月2日在“拼趣多”开店,相关编号为29460??暌岳疵挥薪拥揭坏ザ┑?,拼趣多要求说要开满3个月才能申请退店,要求满以下要求才可以申请退店,退店需要自己去检测以下4点。

    1.入驻满三个月方可申请

    2.需下架所有产品 产品一定要下架 产品没下架问我要表格一律不回

    3.无售后订单最后一个订单完结30 天. 以上任一一点不符合不可申请退店。

    拼趣多”相关人员找我填写退店表格。然后我到9月3日联系客服申请退店,填好了表格填了之后发给他。到了9月11号告知我说系统检测8月11日有一条客服信息没有回复,延迟退店时间一个月??耆菀?,退店难。各种霸王条约。

    案例:
    甘先生于6月23日入驻“拼趣多”, 订单号为20180623200040011100850008167045。由于生意不好,于2018年9月28日与拼趣多工作人员联系,并申请退店,工作人员已经接收了退店的表格,合约协议33个工作日退回保证金(退保证金日期应为2018年11月20日),到了退保证金时间之后曾多次联系工作人员,工作人员一直都不做回复,直到现在2018年12月5日还没退回。

    案例:
    金女士于2018年5月在“拼趣多”申请开店,相关编号为26861,申请退店,结果对接运营说满3个月才能退,等到3个月还要收取30%违约金,满33个工作日才能退,等到了又说退不了,交了2000元保证金,扣了600,余额里面的钱还提不出来,骗取保证金的同时还骗取余额的钱。后台连手机验证码都收不到,相关人员没有人理会,还说不知道。到现在一直不给我退还2000元的保证金。卖家一直说30日工作日,可是到现在一直都不给我联系。

    案例:
    顾先生于2018年3月10日在“拼趣多”平台缴纳2000保证金,订单号为20180310200040011100770035347577。直到申请退店一个交易也没有,多次申请无果,平台总是推,最后一次还发一个表格给我 ,说什么扣取50%保证金,入驻的时候也没有这条。

    案例:
    史女士于9月14日入驻“拼趣多”,相关编号为11131。一直以来除亏本活动外无订单,18年多次联系运营退店,运营一再劝阻,11月中旬运营在群里告知可以退店,发了退店表格给相关工作人员之后一直无人问津,后联系运营,运营告知退保证金只退一半,现在12月运营告知退店保证金只退3折,保证金是保证商家给消费者发货的产品质量的,平台说不退就不退,说退多少退多少。

    接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

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